标题: 各级机关、单位应当畅通（），做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。

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上一篇：信访工作是（）的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。
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