标题: 坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

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上一篇：各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。
下一篇：各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、不定期接待群众来访、不定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。